Dilmen Tercüme Hizmetleri Kalite Yönetimi
Dilmen Tercüme Hizmetleri, tercüme projelerinizin her bir adımında standart bir kalite uygulaması ortaya koyar. Proje yönetimi aşağıda açıklanan aşamalardan oluşur.
1. Projenin Teslim Alınması ve Değerlendirilmesi
Dilmen Tercüme Hizmetleri müşteri temsilcisi tarafından tercüme projesinin teslim alınmasını takiben, proje yöneticisi tercüme projesini ve alınan bilgileri değerlendirir. Proje yöneticisinin bu sürece katkısı sayesinde projenin planlaması ve zaman çizelgesi gerçekleştirilir. Bu sayede teslimi tarihi, formatı ve terminolojik özellikleri konusunda müşterimize doğru ve kesin yanıtlar verilebilir.
2. Ön Çalışma
Ön çalışma süreci tercüme projesinin yoğunluğuna, türüne (kitap çevirisi, bilimsel veya teknik tercüme vb.) ve proje teslim süresine göre farklılık gösterebilir. Bu aşamada gerçekleştirilen çalışma, yapılacak tercümenin kalitesini doğrudan etkilemekte ve tercümenin sorunsuz bir şekilde ilerlemesini sağlamaktadır.
2. Proje Koordinasyonu
Proje yöneticisi özellikle birden fazla tercümanın bir arada çalıştığı ve metin yoğunluğunun yüksek olduğu projelerde, tercüme kalitesini korumak ve projenin teslimini zamanında gerçekleştirmek için etkili bir yönetim göstermek zorundadır.
3. Proje Takibi ve Raporlama
Dilmen Tercüme Hizmetleri müşteri temsilcileri kendilerine atanan projelerin takibiyle sorumlu olup, şirketimiz tarafından geliştirilen e-tercume programı aracılığıyla projenin tüm sürecine hakim olmaktadırlar. Projeler ile ilgili tüm gelişmeler düzenli olarak Proje Yöneticisine raporlanmaktadır.
4. Tercüme Değişiklik Yönetimi, Sorun Giderme ve Çözüm Süreci
Tercüme kalitesini yükseltmek için her biri çok önemli olan bu aşamalar Dilmen Tercüme Hizmetleri tarafından titizlikle uygulanır. Metnin tutarlılığı, gramer incelemesi, eksik metin kontrolü ve son yerelleştirme çalışmaları editörlerimiz tarafından gerçekleştirilerek proje yöneticisine konuyla ilgili raporlama yapılır.
5. Projenin Teslim Edilmesi ve Onay Süreci
Yüksek bir çalışma ürünü olarak hazırlanan tercüme projesinin teslimi, projeye atanan müşteriye temsilcimiz tarafından gerçekleştirilir ve müşterimizden teslimin gerçekleştiğine dair onay alınır.